《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》经典语录句子摘抄大全

《说服:全球顶尖企业的商务沟通之道》经典语录句子摘抄大全

1、一个好的演讲一定是不拖沓的,好的开场,明晰的结构,告知听众你要告知他们神马,最后辅以简短有力的总结。左脑控制逻辑功能,与结构形式次序排列有关,倾向于以一种现行的一次性处理一件事情的方式运作,右脑控制创造性功能,与思想概念有关,本质上是非线性的。右脑会根据一种无法以逻辑解释的连接方式在各种想法之间跳跃。演讲是一个创造性的过程,必须从运作右脑开始。

2、把一位听众从A点带到B点面临的挑战:听众缺少信息(uninformed)他们对你以及你的业务知之甚少;充满疑惑(dubious)他们怀疑你的业务并准备质疑你所说的一切;充满抵触(resistant)听众处在一个与你的目标对立的位置上,并决意保持这种位置。

3、无论是正式的演讲发言,所有的交流都有一个共同点――把听众从他们在你开始演讲时所持的立场(我们称之为A点)带到你的目标(我们称之为B点)上去,而这一动态的转移过程就是说服。

4、clustering要将写满白板的40-50个概念减少为5-6个罗马柱,每个柱子下面有一组下属概念,这样就不必费时间从细节层面去组织众多概念,而是从35000英尺的高度组织它。

5、口语语言是左脑控制的,不怎么关心逻辑语法或者句式的规则,也不关心连贯性,而书面语言的产生倾向于左脑控制――逻辑、语法、拼写和标点。

6、演讲要让右脑发挥作用,跟着意识流走,不要让左脑横加干涉。

7、商务演讲的五宗罪:缺乏清楚的要点――听众往往听完了演讲还不知道演讲者要讲的是什么;没有说出听众的利益所在;缺少一个清楚流畅的叙述结构;太过于细节化;太过于冗长;

8、当进行脑力激荡时,要保持右脑起支配左右。

9、准备演讲是一个由发散再到收敛的过程,发散的要点在于不设限制,哪怕素材是无用的,也要讨论。而收敛则要求以理性化的结构格式化。

10、1、要做到一切为听众照相,一个关键的要素是要不断的问这个关键的问题:这对客户有什么好处,通常要用:WIIFY来表示:what"s in it for you?
2、性能不等于好处。
3、在构造WIIFY时,要看清楚自己的听众:“这对你有什么好处”中的“你”是谁,远离错误的你,要把我们以及我们的故事推销给成分复杂的多个听众群体。每个群体都有各自的偏好、目标、倾向、兴趣和需要。

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